Forkerte priser, forældede løfter og selvmodsigelser. BrandGuard finder dem på dine live-sider, før dine kunder gør.
Illustration: BrandGuard scanner en fragtside og markerer sætningen "Fri fragt ved køb over 299 kr." som et fund, fordi butikkens brand fact siger 399 kr.
Illustration med fiktivt shopindhold. BrandGuard scanner siden live og holder hvert udsagn op mod butikkens egne facts.
Din webshop lover noget lige nu, som ikke passer.
Kampagnen sluttede i søndags, fragtgrænsen blev hævet i sidste måned, og to sider fortæller stadig hver sin historie om returretten. Det er ikke sjusk. Det er, hvad der sker med alle websites over tid: priser opdateres ét sted men ikke et andet, kampagneløfter bliver hængende, og politikker ændres, uden at alle sider følger med.
Problemet er, at ingen læser deres egne live-sider igen. Så det er kunden, der opdager fejlen først. Og en fejl, kunden finder, koster supportsager, returneringer og tillid.
Bygget, fordi I bad om den.
EcommerceLayer læser allerede jeres sider. Hver dag. Det er sådan, platformen arbejder: den scanner sitet og søgelandskabet for at skrive og score indhold, der rangerer i Google.
Og det var vores kunder, der så muligheden før os. Når platformen alligevel læser siderne, kan den så ikke også holde øje med, om de taler sandt? Det kunne den. BrandGuard er svaret på det spørgsmål: en funktion bygget, fordi brugerne bad om den. Muligheden lå der allerede, behovet kom fra jer.
Fire trin, så kører det selv.
Forsiden, kategorisiderne, handelsbetingelserne, FAQ. I bestemmer, hvilke sider BrandGuard skal holde øje med.
Dagligt eller ugentligt. BrandGuard ser siden, som kunden ser den: live, ikke fra et arkiv.
Sidens tekst holdes op mod jeres egen sandhed: brand facts, politikker og de andre overvågede sider. Det er sådan, to sider, der modsiger hinanden, bliver opdaget.
Hvert fund kommer med det præcise citat, en alvorlighed, en kategori og et screenshot af, hvor på siden problemet står. Ved selvmodsigelser får I to screenshots, ét fra hver side.
Faktafejl, selvmodsigelser og påstande uden belæg.
BrandGuard skelner mellem tre slags fund. Faktafejl, hvor siden siger noget, der strider mod jeres facts. Selvmodsigelser, hvor to af jeres egne sider er uenige. Og udokumenterede påstande, hvor et løfte står uden belæg.
Den midterste er den lumske. Ingen af de to sider er nødvendigvis forkert, men de kan ikke begge have ret, og kunden ser dem begge.
Samme spørgsmål, to forskellige svar. BrandGuard fanger dem, fordi den læser alle de overvågede sider i sammenhæng.
Illustration: to sider modsiger hinanden. Handelsbetingelserne lover 30 dages returret, mens FAQ skriver 14 dage.
Illustration med fiktivt shopindhold.
Et fund er en handling, ikke en bekymring.
Hvert fund er et kort med alt det, I skal bruge for at handle: citatet, alvorligheden, kategorien og et screenshot, der viser præcis, hvor på siden udsagnet står. Prøv knappen i kortet herunder.
Vurdér fundet med ét klik. Vælger I sandheden, gemmes svaret som et brand fact, og platformen kender jeres virkelighed lidt bedre fra næste scanning.
Illustration af et fund: citatet fra fragtsiden, alvorlighed høj, kategori fragt, og et screenshot af, hvor på siden udsagnet står. Knappen herunder gemmer den rigtige fragtgrænse som brand fact.
“Fri fragt ved køb over 299 kr.”
Strider mod jeres brand fact: fragtgrænsen blev hævet til 399 kr. den 1. juli. Udsagnet står stadig på fragtsiden.
Illustration med fiktivt shopindhold. Knappen virker: prøv at vælge sandheden.
Fundene lukker sig selv.
BrandGuard er ikke en rapport, der skal vedligeholdes. Retter I siden, opdager næste scanning det og markerer fundet som løst, helt af sig selv. Historikken viser udviklingen side for side, scanning for scanning, så I kan se sitet blive mere sandt over tid.
Illustration: antallet af åbne fund falder fra 27 til 3 hen over seks scanninger, efterhånden som siderne rettes.
Illustration. Fund lukkes automatisk, når en scanning ser, at problemet er væk fra siden.
Skriv med EcommerceLayer, og lad den holde vagt bagefter.
BrandGuard er samme fact-check-motor, som kvalitetssikrer alle AI-tekster i EcommerceLayer, før de udgives. Nu er den vendt mod det, der allerede er live. Først skrev platformen jeres indhold. Nu vogter den også over det.
BrandGuard ligger under Governance i EcommerceLayer og er klar til jeres sider.
Besøg EcommerceLayer