Konverteringsoptimering til webshop: flere ordrer af samme trafik
De fleste webshops mister langt størstedelen af deres besøgende undervejs mod kassen. Vi finder de trin, der koster flest ordrer, og retter dem. Produktside, kurv, checkout og mobil.
Det får du
Konverteringsoptimering til webshop handler om hele vejen fra landing til gennemført ordre. Hvert trin taber besøgende, og de største tab ligger sjældent dér, hvor man tror. Derfor starter vi i tallene og i optagelser af rigtige sessioner frem for i en tjekliste.
Vi arbejder direkte i jeres platform, uanset om det er Shopify, Shopware, WooCommerce eller en skræddersyet løsning. Det betyder, at anbefalinger bliver til ændringer, der faktisk kommer live og kan måles.
Sådan optimerer vi en webshop
- 01
Kortlæg frafaldet
Vi måler hvert trin fra produktside til gennemført ordre og ser optagelser af de sessioner, der ender uden køb.
- 02
Ret og test
De største tab rettes først. Ændringer med usikker effekt bliver A/B-testet i stedet for gættet.
- 03
Følg omsætningen
Effekten måles på ordrer og omsætning, ikke på klik alene.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en god konverteringsrate for en webshop?
Branchetal peger typisk på et sted mellem 1 og 3 procent for webshops, men tallet svinger så meget mellem brancher, prisniveauer og trafikkilder, at det kun duer som et groft pejlemærke. Det tal, der betyder noget, er jeres eget målt over tid og sammenlignet med jer selv.
Hvor taber webshops flest kunder?
Typisk tre steder: på produktsiden, hvor tvivl om størrelse, levering eller kvalitet ikke bliver fjernet, i overgangen til kurv, og i checkout, hvor uventede fragtomkostninger eller mange felter får folk til at falde fra. Hvilket af dem der koster mest hos jer, kan kun måles.
Hvad koster konverteringsoptimering af en webshop?
Det afhænger af shoppens størrelse og af, hvor meget der skal rettes. Vi starter med en analyse, der viser potentialet og omfanget, og giver derefter en konkret pris på selve arbejdet.
Virker det på vores platform?
Ja. Vi arbejder i Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento og skræddersyede løsninger. Vi kommer fra udviklingssiden, så vi implementerer selv eller arbejder tæt sammen med jeres udviklere.
Skal vi hellere købe mere trafik?
Det afhænger af, hvor meget I taber undervejs i dag. Hvis konverteringsraten er lav, betaler I for besøgende, der aldrig når frem til kassen. Så er det både billigere og hurtigere at rette flowet først og skalere trafikken bagefter.
Det arbejder vi med inden for CRO
Vælg det område, der matcher jeres situation. Hver side har sin egen proces, eksempler og svar på de spørgsmål, vi oftest får.
Konverteringsrate
Hvad jeres konverteringsrate er, hvordan den beregnes, og hvad der løfter den.
Læs mereA/B-test
Bevis ændringen på jeres egne besøgende, før I bygger den i fuld skala.
Læs mereUX-analyse og brugertest
Se siden gennem kundens øjne, og find de steder hvor flowet knækker.
Læs mereBrugeradfærd og data
Korrekt måling og analyse af, hvad folk faktisk gør på jeres site.
Læs mere