At fordoble trafikken er dyrt. At få en større del af de besøgende til at købe er ofte både billigere og hurtigere. Vi finder ud af, hvor og hvorfor folk falder fra, og retter det med data i stedet for mavefornemmelse.
Konverteringsoptimering, forkortet CRO for conversion rate optimization, er arbejdet med at få en større andel af de besøgende til at gøre det, siden er bygget til: købe, udfylde en formular eller kontakte jer. Hvor SEO og annoncer skaffer trafikken, handler CRO om at spilde mindre af den.
Det er et systematisk arbejde, ikke en liste med tricks. Vi starter i data og i brugernes adfærd, formulerer en hypotese om, hvad der holder dem tilbage, tester den, og beholder kun det, der beviseligt virker.
Analytics, sessionsoptagelser og brugertest viser, hvor og hvorfor besøgende springer fra.
Vi formulerer en hypotese og tester den på jeres egne besøgende, så resultatet gælder for jer.
Kun ændringer med bevist effekt bliver stående. Resten ruller vi tilbage.
CRO er en løbende proces. Hver test gør den næste hypotese skarpere.
CRO står for conversion rate optimization, på dansk konverteringsoptimering. Det er det systematiske arbejde med at få en større andel af de besøgende på en hjemmeside eller webshop til at gennemføre en ønsket handling, typisk et køb, en udfyldt formular eller en henvendelse.
Konverteringsoptimering er den danske betegnelse for CRO. Disciplinen dækker analyse af brugernes adfærd, hypoteser om hvad der holder dem tilbage, test af ændringer og implementering af det, der beviseligt virker. Målet er mere værdi ud af den trafik, I allerede betaler for.
SEO skaffer trafikken ved at gøre jer synlige i Google og i AI-svar. CRO sørger for, at en større del af den trafik bliver til kunder. De to discipliner forstærker hinanden: mere trafik til en side, der konverterer dårligt, er spildte penge.
Vi starter med en afgrænset CRO-analyse, der viser, hvor der er mest at hente, og hvad det kræver at rette. Derefter aftaler vi enten et projekt eller et løbende testforløb. I får en konkret pris, inden vi går i gang.
Åbenlyse fejl i flowet kan rettes med det samme og giver effekt nærmest øjeblikkeligt. En A/B-test skal derimod køre, indtil den har set besøgende nok til et troværdigt resultat, hvilket typisk tager to til fire uger afhængigt af trafikken.
Vælg det bureau, der starter i jeres data frem for i en tjekliste, og som kan dokumentere effekten af de ændringer, de foreslår. humane arbejder teknologineutralt og implementerer selv i jeres platform, så anbefalinger bliver til rettelser i stedet for et dokument.
Vælg det område, der matcher jeres situation. Hver side har sin egen proces, eksempler og svar på de spørgsmål, vi oftest får.
Produktsider, kurv og checkout optimeret, så flere af de besøgende gennemfører købet.
Læs mereHvad jeres konverteringsrate er, hvordan den beregnes, og hvad der løfter den.
Læs mereBevis ændringen på jeres egne besøgende, før I bygger den i fuld skala.
Læs mereSe siden gennem kundens øjne, og find de steder hvor flowet knækker.
Læs mereKorrekt måling og analyse af, hvad folk faktisk gør på jeres site.
Læs mere
